00 / 个人信息
你的信息怎么被收集、使用与删除
你在加拿大预测站浏览评测条目、订阅回访推荐或写邮件提建议时,会留下少量信息。这一页把每一类的用途、保存时间和你随时可以发起的处理请求写清楚,看完你就知道哪些能删、删了要等多久、找谁办。
- 收集范围 访问数据、订阅邮箱、你主动提交的建议
- 访问数据保留 13 个月后转为不含个人标识的统计
- 退订处理 30 天内从订阅名单移除
01
我们收集哪些信息
你在站内留下的信息分成三类,收集范围以完成对应服务为准,不做超出用途的扩展。
访问与设备数据
包括页面访问时间、停留时长、来源渠道、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸,以及由网络地址推得的省级地区。移动端是站内的主要访问方式,占全部访问的 78%,这些数据用来看清哪些内容在手机上好读、哪些版式需要重排。
订阅与联系信息
订阅回访推荐、接收新版本号发布提醒或索取年度观察报告时,你留下的邮箱会进入订阅名单。如果你选择用电话沟通,我们只保留你主动提供的号码,用于回拨确认事项。
你主动提交的内容
对栏目设置、版本对照、评测条目提出的修改建议,以及邮件里写明的使用场景。如果这些内容中夹带了你不想留存的信息,在邮件里说明一句即可,我们会一并处理。
02
信息如何使用
每条信息只服务于它被提交时的那个目的,具体落在下面四件事上。
内容更新通知
新一期回访推荐发布、版本号从第 6 期推进到第 7 期、年度观察报告上线时,向订阅邮箱发送一次提醒。提醒只在确有更新时发出。
栏目与选题优化
哪些栏目被反复打开、哪些评测维度少有人看,用来决定下一轮补进哪些条目。站内 26 个栏目分属评测、对照、推荐、指南四类,热度分布直接影响排期。
版本对照统计
第 5、6、7 期并排查看的次数和切换路径,用来判断哪些差异值得展开成专题,也决定版本号切换器下一步怎样提速。
服务响应
回复邮件咨询、处理退订与信息删除请求。相关请求在工作日 9:00-18:00 受理,邮件平均在 1 个工作日内给出答复。
这些信息只用于上面列出的服务环节,不会流向与你使用站内内容无关的场合。
03
Cookie 与本地存储
Cookie 和本地存储替我们记住你的偏好,省掉每次重新选择的麻烦,主要记三件事。
记住的内容
栏目偏好:下次打开直接落在你常看的那一类栏目。版本号选择:记住你在第 5、6、7 期之间选定的视角。阅读状态:记住顶部提示条的关闭状态,避免重复弹出。
怎么自己管理
常见浏览器都在设置里提供入口:Chrome 与 Edge 在「隐私和安全 → Cookie 及其他网站数据」,Safari 在「偏好设置 → 隐私」,手机浏览器一般可在「设置 → 网站数据」里清理。清掉之后页面照常阅读,只是栏目与版本号需要重新选一次。
04
保存期限与安全措施
不同类型的保存时间不同,到期后按既定方式处理,不会无限期留存。
安全措施
订阅名单与沟通记录存放在受控环境,传输过程加密。站内 19 人的团队中,只有承担内容评测、技术支持与用户服务的岗位按需接触相关数据,权限名单按季度回顾一次,操作留存记录。移动端页面在主流 Android 与 iOS 机型上完成适配,首屏加载控制在 1.5 秒以内。
05
你的权利
你可以随时查看、更正或删除我们保存的与你相关的信息,也可以随时停止接收通知。
查询与更正
想知道我们留了哪些与你有关的信息,或者发现邮箱写错了想改过来,发一封邮件说明即可。
删除信息
删除订阅邮箱、清掉沟通记录或撤回某条建议,都可以直接提出。删除完成后我们会回复确认。
撤回订阅
撤回订阅怎么操作
两种方式任选:直接回复任意一封站内邮件,写上「退订」两个字;或发邮件到客服邮箱,说明要退订的是回访推荐、版本号提醒还是年度观察报告。我们会在 30 天内把对应邮箱从名单中移除。
提出请求后,我们会在 1 个工作日内先给出答复,需要实际处理的一般在 7 个工作日内完成。发邮件时写明你的诉求,并附上订阅邮箱或大致访问时间,方便快速定位。
06
联系我们
个人信息相关的查询、更正、删除与退订请求,统一走下面这个客服邮箱,由用户服务岗位在工作日跟进。
- 客服邮箱 contact@canada-predict-28.com.cn
- 服务电话 400-8434-3373
- 办公地址 广西省南宁市青秀区民族大道106号
- 受理时间 工作日 9:00-18:00,邮件平均 1 个工作日内回复
如果你还不确定该走哪个入口,可以先看使用指南,那里按新用户与回访用户分列了常见问题的处理路径;涉及内容引用与更新节奏的部分,见使用声明与阅读须知;想提交回访建议或了解服务覆盖地区,联络入口页列出了完整方式。